Politique vie privée et Conditions générales d'utilisation

Politique de Confidentialité de KA3D

Introduction La protection de vos données personnelles est une priorité pour KA3D.

Collecte des Données Personnelles Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse email, les produits que vous avez consultés, ainsi que votre adresse IP et données de navigation. Ces informations sont recueillies avec votre consentement explicite.

Utilisation des Données Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes, améliorer votre expérience utilisateur, et, avec votre consentement, pour des fins de communication marketing et d'analyse statistique.

Partage des Données Nous ne partageons vos données avec des tiers que pour les besoins de livraison de vos commandes. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre nom si vous laissez un avis sur notre boutique.

Sécurité des Données Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie, fournies par notre plateforme Odoo, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Vos Droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation et d'opposition en nous contactant à ka3d.printing@gmail.com.

Durée de Conservation des Données Vos données personnelles sont conservées pour une période maximale de 3 ans.

Politique de Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de KA3D

Introduction En accédant à KA3D, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.

Utilisation du Site Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou interdites par ces conditions.

Propriété Intellectuelle Tout le contenu du site, y compris les textes, graphiques et logos, est la propriété de KA3D.

Limitation de Responsabilité KA3D ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, dans la mesure permise par la loi.

Modification des Conditions Les changements apportés à ces conditions seront effectifs dès leur publication sur notre site, signalés par un affichage en couleur.

Contact Des interrogations ou suggestions ? Contactez-nous à ka3d.printing@gmail.com.

Mentions Légales

Identité de l’entreprise :

KA3D — Audrey Dal Zotto
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 6 impasse du Quequement, 88000 Épinal, France
Email : ka3d.printing@gmail.com
Téléphone : +33 6 22 82 74 33
SIRET : 982 922 890 00016

Hébergeur du site :

Odoo S.A.
Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique
www.odoo.com

Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Exception — Produits personnalisés et fabriqués sur commande :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les figurines en résine peintes à la main par KA3D étant des pièces uniques réalisées sur commande, elles entrent dans cette catégorie et sont donc exclues du droit de rétractation. Cette exception est clairement indiquée avant toute validation de commande.

Médiation de la Consommation

Conformément aux articles L611-1 et R612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay
Site web : www.cm2c.net
Vous pouvez également déposer votre réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr